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Valores do Plano 

Cancelamento

Arrependimento

 

TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS PARA ADESÃO AO PLANO DIGITAL + STUDIO OFERECIDO PELA VIGILANTES DO PESO by WW

POR FAVOR, LEIA ESTES TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS (OS “TERMOS” ou “TERMOS E CONDIÇÕES”) COM ATENÇÃO ANTES DE ADERIR AO PLANO DIGITAL + STUDIO OFERECIDO PELA VIGILANTES DO PESO by WW.

PARA EVITAR QUALQUER DÚVIDA, “VOCÊ” OU "CLIENTE" SIGNIFICA MAIORES DE IDADE COM CAPACIDADE LEGAL.

TUDO O QUE ESTÁ ESTABELECIDO NESSES TERMOS ESTÁ SUJEITO À LEGISLAÇÃO APLICÁVEL. A VIGILANTES DO PESO by WW NÃO CONCEDE CONDIÇÕES E GARANTIAS, DE QUALQUER TIPO, QUE NÃO ESTEJAM PREVISTAS NESTE DOCUMENTO E SEMPRE NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, PARA NÃO AFETAR OS DIREITOS DO CONSUMIDOR DA JURISDIÇÃO DE ONDE VOCÊ ESTIVER ACESSANDO O SITE.

O Plano Digital + Studio (conforme descrito abaixo) é oferecido pela Vigilantes do Peso Marketing S.A., com sede na Av. Almirante Barroso, 81 Sala 3201 CEP: 20.031-004, Centro, Rio de Janeiro, Brasil, em conjunto com suas controladoras, controladas e coligadas, as “Afiliadas”, doravante simplesmente “Vigilantes do Peso by WW”.

 

1. Descrição do plano Digital + Studio ou “Passe Mensal”:

O Plano Digital + Studio ou Passe Mensal (o “Plano”) é oferecido pela Vigilantes do Peso by WW para adesão tanto pela via online, quanto presencial e é ofertado nas modalidades Mensal, Trimestral, Semestral ou outra periodicidade a ser ofertada. Desta forma, a Vigilantes do Peso by WW poderá, a seu exclusivo critério, oferecer outras periodicidades para os planos promocionais, além daquelas previstas no presente Termos e Condições, que se sujeitarão às mesmas regras ora estabelecidas e serão divulgadas pela Vigilantes do Peso by WW em seus websites, aplicativos e workshops presenciais, podendo ou não constar de maneira específica na atualização destes Termos e Condições (conjuntamente denominadas “Modalidades”).

Todas as Modalidades do Plano Digital + Studio garantem ao cliente, por períodos sucessivos de um mês durante prazos variáveis dependendo da modalidade adquirida, mediante o pagamento da correspondente mensalidade, os seguintes benefícios:

(i) acesso ilimitado, pelo Período de Adesão (conforme definido abaixo), seguido de períodos sucessivos de um mês por prazo indeterminado, aos workshops presenciais, com direito a uma pesagem, denominada “Check-in de bem-estar”, por semana*, mediante a apresentação dos cartões virtuais mensais que serão fornecidos ao cliente através do aplicativo ‘WW’, após a confirmação de pagamento, também acessível na área do website da Vigilantes do Peso by WW restrita do cliente, acessando o link “Minha conta”. Para mais informações sobre os locais e horários nos quais são realizados os workshops presenciais, acesse https://planos.vigilantesdopeso.com.br/reunioes.

*a limitação de uma pesagem por semana visa um melhor acompanhamento da evolução da perda de peso do usuário dentro dos programas de bem-estar adotados. Idealmente, o intervalo entre as pesagens do usuário nos workshops presenciais deve ser de 7 (sete) dias.

(ii) acesso a todas as áreas do aplicativo ‘WW’, pelo Período de Adesão (conforme definido abaixo), seguido de períodos sucessivos de um mês, por prazo indeterminado, disponível para download para aparelhos com sistemas operacional IOS e Android, ou para acesso em versão online nos demais sistemas operacionais, através do endereço www.vigilantesdopeso.com.br, utilizando as credenciais cadastradas (usuário e senha) definidas pelo usuário, no momento de assinatura online ou ativação do Plano (em qualquer das Modalidades), caso contratado pela via presencial. Para mais informações sobre o aplicativo Vigilantes do Peso by WW, acesse https://www.vigilantesdopeso.com.br/br/aplicativo;

O acesso do cliente ao aplicativo WW e aos workshops presenciais será disponibilizado ao cliente cujo Plano (em qualquer das Modalidades) esteja ativo e com seus pagamentos em dia. A eventual não utilização de quaisquer destes benefícios pelo cliente por qualquer que seja o motivo, não resultará em qualquer direito de desconto, redução, reembolso, ressarcimento e/ou indenização de valores da mensalidade, passados e/ou futuros.

Quando da adesão ao Plano, o cliente deverá optar por uma das Modalidades: Mensal, Trimestral ou Semestral ou outra periodicidade a ser ofertada. A diferença principal entre as Modalidades diz respeito à duração dos primeiros meses de vigência do Plano e à consequente concessão de descontos em relação aos meses iniciais, como segue:

Modalidade Mensal: o cliente goza dos benefícios do Plano por períodos sucessivos de um mês, por prazo indeterminado, até que solicite o cancelamento.

Modalidade Trimestral: o cliente goza dos benefícios do Plano por um período inicial de três meses e, após o decurso desses três meses iniciais, os benefícios passam a ser renovados por períodos sucessivos de um mês, por prazo indeterminado, até que solicite o cancelamento;

Cronograma de pagamentos da Modalidade Trimestral:

 

1º mês 2º mês 3º mês 4º mês em diante
R$ 124,90 R$ 124,90 R$ 124,90 R$ 139,90

 

Modalidade Semestral: o cliente goza dos benefícios do Plano por um período inicial de seis meses e, após o decurso desses seis meses iniciais, os benefícios passam a ser renovados por períodos sucessivos de um mês, por prazo indeterminado, até que solicite o cancelamento;

Cronograma de pagamentos da Modalidade Semestral:

 

1º mês 2º mês 3º mês 4º mês 5º mês 6º mês 7º mês em diante
R$ 114,90 R$ 114,90 R$ 114,90 R$ 114,90 R$ 114,90 R$ 114,90 R$ 139,90

 

Outra Periodicidade: o cliente goza dos benefícios do Plano pelo período inicial de meses a ser ofertado e, após o decurso desses meses iniciais, os benefícios passam a ser renovados por períodos sucessivos de um mês, por prazo indeterminado.

Para os fins destes Termos, serão doravante denominados “Períodos de Adesão”, os seguintes períodos iniciais de vigência do Plano:

Modalidade Mensal: primeiros trinta dias de vigência do Plano;

Modalidade Trimestral: primeiros três meses de vigência do Plano;

Modalidade Semestral: primeiros seis meses de Vigência do Plano;

Outra periodicidade: meses de Vigência do Plano a serem definidos.

Para aderir ao Plano, o cliente deve efetuar o primeiro pagamento aplicável de acordo com a Modalidade escolhida (o “Valor Inicial”), sendo certo que o Valor inicial compreenderá o pagamento total ou parcial, do Período de Adesão, dependendo do plano escolhido. No caso das adesões de qualquer Modalidade pela via presencial, o Valor Inicial compreenderá o primeiro mês da referida Modalidade, sendo que as demais parcelas serão pagas no momento da ativação do plano, via Débito em Cartão de Crédito – DCC, mensalmente e em parcelas iguais, até o final do plano escolhido, com exceção do Plano Mensal, cuja recorrência de pagamentos se dará conforme as regras incluídas no Capítulo 4 destes Termos. Não serão aceitos cartões pré-pagos para a compra de planos. No caso das Modalidades aderidas diretamente pela via online, os valores do plano correspondente serão pagos via Débito em Cartão de Crédito – DCC, mensalmente, até o final do plano escolhido, com exceção do Plano Mensal, cujo pagamento se dará conforme as regras incluídas no Capítulo 4 destes Termos.

Em quaisquer Modalidades do Plano, o Valor Inicial englobará a taxa de adesão (ex. aquisição do material didático dos Programas de bem-estar e emagrecimento – o “Material do Plano”, o qual é essencial para o entendimento dos Programas) e os benefícios listados nos itens (i) e (ii) acima, durante o Período de Adesão aplicável, conforme a Modalidade escolhida pelo cliente. O cliente receberá o seu Material do Plano no seu primeiro workshop presencial.

Na hipótese de adesão ao Plano pela via presencial, os benefícios listados nos itens (i) e (ii) acima somente ocorrerão se houver a ativação do Plano, conforme descrito no Capítulo 2, abaixo.

Independentemente da Modalidade do Plano escolhida pelo cliente, após o decurso do Período de Adesão aplicável, os benefícios descritos nos itens (i) e (ii), serão renovados mês a mês, mediante o pagamento da correspondente mensalidade pelo cliente, por prazo indeterminado.

Maiores detalhes sobre o funcionamento, cancelamento, forma de pagamento e descontos praticados nas Modalidades dos Planos são fornecidas ao longo destes Termos.Maiores detalhes sobre o funcionamento, cancelamento, forma de pagamento e descontos praticados nas Modalidades dos Planos são fornecidas ao longo destes Termos.

2. Condições Gerais de Adesão ao Plano:

Apenas maiores de 18 anos terão direito de aderir ao Plano. O Plano não é indicado para gestantes, pessoas com menos de 2kg acima do peso mínimo recomendado para a sua altura, pessoas com diagnóstico ativo de bulimia e/ou anorexia nervosa ou outra condição clínica desfavorável que sofre influência da perda de peso, e/ou pessoas medindo mais de 1,99m e menos de 1,40m de altura.

Após o decurso do Período de Adesão, a periodicidade do Plano será mensal mediante o pagamento das correspondentes mensalidades via Débito em Cartão de Crédito – DCC, por prazo indeterminado, até que o cliente solicite o cancelamento, através da área restrita do website da Vigilantes do Peso by WW, utilizando o nome de usuário senha, através do link ‘Minha Conta” ou na opção “Ajuda” do aplicativo WW, conforme o Capítulo 6 destes Termos.

Contratação via online: ao contratar o Plano por meio do website www.vigilantesdopeso.com.br, o cliente deverá indicar a Modalidade do Plano (Mensal, Trimestral, Semestral ou outra periodicidade ofertada à época) a ser contratada. O cliente deverá, ainda, se submeter a um cadastro, criando um nome de usuário e uma senha, mediante a prestação de informações pessoais e dados do seu cartão de crédito para fins de Débito em Cartão de Crédito – DCC do Valor Inicial e das demais parcelas do Período de Adesão e, na mesma oportunidade, autorizar o débito das mensalidades recorrentes (que ocorrerá mensalmente após o decurso do Período de Adesão aplicável à Modalidade do Plano contratada).

Após a aprovação do pagamento do Valor Inicial aplicável pela administradora do cartão de crédito, o cliente receberá, no ato, o seu número de identificação e, ainda, seu cartão virtual para acesso aos workshops presenciais e ao aplicativo WW, respectivamente. No caso das Modalidades Trimestral, Semestral ou outra periodicidade a ser ofertada, com exceção da Modalidade Mensal, o Valor Inicial compreenderá a primeira parcela do Período de Adesão aplicável, sendo certo que as demais parcelas serão pagas de acordo com o número de meses do referido Período de Adesão (ou seja, em 1 + 2 parcelas na Modalidade Trimestral, em 1 + 5 parcelas na Modalidade Semestral ou outra periodicidade a ser ofertada).

O Material do Plano será entregue ao cliente no seu primeiro workshop presencial mediante apresentação do recibo de confirmação de compra impresso.

Contratação via presencial: ao contratar o Plano em um workshop presencial, o cliente deve informar qual Modalidade do Plano (Mensal, Trimestral, Semestral ou outra periodicidade ofertada à época) será contratada. O cliente, então, efetuará o pagamento do Valor Inicial aplicável e receberá imediatamente o Material do Plano e um voucher contendo informações gerais sobre o Plano e instruções para a sua ativação, ativação essa necessária para que o usuário possa usufruir dos benefícios listados nos itens (i) e (ii), do Capítulo 1, acima.

A ativação do Plano consiste em um cadastro do cliente no website www.vigilantesdopeso.com.br/br/ativar-passe-mensal (a “Ativação”), mediante a inserção do código contido no voucher, preenchimento de formulário com seus dados pessoais, criação de nome de usuário e senha, seguido dos dados do seu cartão de crédito e da autorização do Débito em Cartão de Crédito - DCC das demais parcelas do Período de Adesão e das mensalidades recorrentes (que ocorrerá mensalmente após o decurso do Período de Adesão aplicável à Modalidade do Plano contratado). No momento da Ativação, nenhum valor será cobrado. A cobrança das demais parcelas e a cobrança automática da primeira recorrência do Plano somente ocorrerão em 30 (trinta) dias da data de Ativação, independentemente da Modalidade escolhida, com exceção do Plano Mensal, cujas regras estão incluídas no Capítulo 4 destes Termos.

Após a escolha da Modalidade pelo cliente, a Ativação do plano deverá ser efetuada pelo cliente (a) em um prazo máximo de 7 (sete) dias, contados da data de aquisição do Material do Plano no workshop presencial. Caso a Ativação não seja efetuada pelo cliente dentro do prazo ora estabelecido, o cliente deverá arcar com o pagamento da taxa semanal, em caso de comparecimento em workshops presenciais antes da Ativação.

Após a Ativação pelo cliente, ele receberá, no ato, o seu número de identificação e, ainda, seu cartão virtual para acesso aos workshops presenciais.

Este contrato terá validade a partir da aprovação do pagamento do Valor Inicial (“Data de Adesão”), seja a contratação realizada pela via online ou presencialmente.

As cobranças das mensalidades recorrentes do Plano serão realizadas após o decurso do Período de Adesão, na forma estabelecida nestes Termos, por prazo indeterminado, até que seja solicitado o cancelamento do Plano, conforme o Capítulo 6 destes Termos.

Independentemente se a contratação for online ou presencial, o acesso do cliente ao aplicativo WW e aos workshops presenciais serão disponibilizados ao cliente cujo Plano esteja ativo e com seus pagamentos em dia, independentemente da Modalidade contratada.

A validade do Plano é ininterrupta em quaisquer das Modalidades ofertadas, não comportando compensações, descontos, reduções, reembolsos, ressarcimentos e/ou indenização pela não utilização dos benefícios previstos nos itens (i) e (ii) do Capítulo 1, independentemente de qualquer motivo, ausências, afastamentos e/ou impedimentos de qualquer tipo.

3. Da Forma de Pagamento:

Para aderir ao Plano pela via presencial, o cliente deve efetuar o pagamento do Valor Inicial aplicável à Modalidade contratada à Vigilantes do Peso by WW, conforme detalhado no Capítulo 4 destes Termos, além de cumprir os demais trâmites aplicáveis a cada forma de adesão.

Na hipótese de contratação via online, com exceção da Modalidade Mensal, o valor do Período de Adesão, será parcelado sem juros, em até o número de meses do referido Período de Adesão (ou seja, 3 meses na Modalidade Trimestral, 6 meses na Modalidade Semestral ou outra periodicidade a ser ofertada).

Para aderir ao Plano pela via online, o cliente deve efetuar o pagamento do Valor Inicial da Modalidade contratada no website www.vigilantesdopeso.com.br, através de Débito em Cartão de Crédito – DCC, conforme detalhado no Capítulo 4 destes Termos, além de cumprir os demais trâmites aplicáveis a cada forma de adesão, cujo cancelamento somente será possível de acordo com as regras previstas no Capítulo 6 destes Termos.

Já na hipótese de contratação via presencial e com exceção da Modalidade Mensal, o Valor Inicial das Modalidades Trimestral e Semestral ou outra periodicidade ofertada pelo Vigilantes do Peso by WW compreenderá a primeira parcela do Período de Adesão, uma vez que o cliente deverá fazer a Ativação do Plano contratado, para que as demais parcelas sejam debitadas de seu Cartão de Crédito, em até o número de meses do referido Período de Adesão (ou seja, 2 meses na Modalidade Trimestral, 5 meses na Modalidade Semestral ou outra periodicidade a ser ofertada).

Para a adesão pela via presencial, o cliente deve efetuar o pagamento do Valor Inicial da Modalidade contratada em um workshop presencial, devendo realizar a Ativação do Plano no prazo de 7 (sete) dias, contados desta data, para que, se inicie a cobrança automática das demais parcelas do Período de Adesão e, posteriormente, da recorrência do Plano contratado, via Débito em Cartão de Crédito – DCC.

Contratação via online: No caso de adesão online ao Plano, o pagamento do Valor Inicial, das demais parcelas do Período de Adesão e das mensalidades recorrentes subsequentes ao término do Período de Adesão será realizado por Débito em Cartão de Crédito – DCC, estando o cliente sujeito às regras de pagamento das administradoras. A Vigilantes do Peso by WW comunicará ao cliente, por e-mail, a aprovação ou recusa do pagamento do Valor Inicial ou de qualquer outra parcela/recorrência, pela administradora do cartão de crédito.

Contratação via presencial: No caso de adesão ao Plano em um workshop presencial, o cliente efetuará o pagamento do Valor Inicial pessoalmente, mediante o qual receberá um voucher físico contendo informações gerais sobre o Plano e instruções para a Ativação e pagamento subsequente das demais mensalidades contempladas pela Modalidade escolhida.

Caso o pagamento do Valor Inicial não seja efetivamente realizado e, portanto, a liberação do pagamento não seja efetuada – inclusive por motivo de não aprovação pela administradora do cartão de crédito – não ocorrerá a adesão do cliente ao Plano.

Em caso de ausência de autorização de pagamento do Valor Inicial do Plano pela administradora do seu cartão de crédito ou de não efetivação de tal pagamento por qualquer motivo, o cliente deverá realizar o procedimento de pagamento novamente para que ocorra a sua adesão.

A forma de pagamento das mensalidades recorrentes do Plano será sempre Débito em Cartão de Crédito – DCC, estando o cliente sujeito às regras de pagamento das administradoras.

Por questões técnicas operacionais não serão aceitos cartões ‘pré-pagos’ e/ou cartões virtuais.

Em caso de erro ou falha, de qualquer natureza, no processamento de qualquer pagamento, a Vigilantes do Peso by WW informará, via e-mail, ao cliente, para que a pendência seja sanada no menor tempo possível, seja junto à operadora do cartão de crédito em questão ou correção dos dados do cartão de crédito na área restrita ao cliente do site www.vigilantesdopeso.com.br, se for o caso, dentre outras providências aplicáveis. Durante 12 (doze) dias contados da data do erro ou falha de processamento do pagamento, a Vigilantes do Peso by WW fará 3 (três) tentativas de cobrança do valor devido, com intervalos de 4 (quatro) dias e, caso o erro ou falha persista o plano será automaticamente cancelado.

O cliente que estiver inadimplente não terá o seu acesso aos serviços do plano suspenso, em qualquer Modalidade, incluindo o acesso ilimitado os workshops presenciais da Vigilantes do Peso by WW, o acesso ao aplicativo e ao website da Vigilantes do Peso by WW durante as tentativas de cobrança. O pagamento em atraso não gera cobrança de multas ou juros e também não dá direito a descontos, reduções, reembolso, ressarcimento e/ou indenização.

Ao concordar com estes Termos, você autoriza a Vigilantes do Peso by WW a efetuar o Débito em Cartão de Crédito – DCC do Valor Inicial e das demais parcelas aplicáveis ao Período de Adesão da Modalidade do Plano adquirida e, no caso da contratação via presencial, o débito das parcelas subsequentes mediante a Ativação do plano, bem como a, após o decurso do Período de Adesão, automaticamente efetuar, mês a mês, o Débito em Cartão de Crédito – DCC das mensalidades estabelecidas no Capítulo 4 abaixo, até 7 (sete) dias antes do vencimento de cada mês de vigência do Plano (o “Dia de Cobrança”), por prazo indeterminado, até que seja solicitado o cancelamento do Plano em questão, conforme prescrito no Capítulo 6 destes Termos. As datas de vencimento de cada mês de vigência do Plano ou, no caso das Modalidades Trimestral e Semestral ou outra periodicidade ofertada pelo Vigilantes do Peso by WW, do Período de Adesão e, após o seu decurso, de cada mês de vigência do Plano, serão sempre indicadas no item “validade” dos cartões virtuais mensais fornecidos ao usuário via e‑mail e no aplicativo WW para acesso aos workshops presenciais.

Sendo assim, o cliente autoriza, uma vez decorrido o Período de Adesão, o débito mês a mês das mensalidades recorrentes do Plano no Dia de Cobrança por prazo indeterminado. Caso o cliente deseje cessar o pagamento das mensalidades recorrentes deverá proceder ao cancelamento do Plano na forma prescrita no Capítulo 6 destes Termos.

O cliente que tenha adquirido o plano nas Modalidades Trimestral ou Semestral ou outras periodicidades ofertadas, que não a Modalidade Mensal, e deseje cancelar sua assinatura ainda durante o curso do Período de Adesão deverá proceder ao cancelamento do Plano, também na forma prescrita no Capítulo 6 destes Termos e o cancelamento será processado ao final do Período de Adesão, três meses na modalidade trimestral e seis meses na modalidade semestral.

4. Dos Valores do Plano:

O Plano na Modalidade Mensal é um plano de adesão mensal automaticamente prorrogado por períodos sucessivos de um mês. Nas Modalidades Trimestral, Semestral ou outra periodicidade a ser ofertada, o plano tem um prazo de vigência mínimo equivalente ao Período de Adesão aplicável e, uma vez decorrido tal Período de Adesão, passa a ser um plano de adesão mensal automaticamente prorrogado por períodos sucessivos de um mês.

Modalidade Mensal: Para aderir ao Plano na Modalidade Mensal o cliente deve, além de proceder conforme determinado no Capítulo 2 destes Termos, efetuar o pagamento do Valor Inicial aplicável que é equivalente a uma mensalidade, atualmente no valor de R$139,90 (cento e trinta e nove reais e noventa centavos). Após a adesão, o pagamento de mensalidades recorrentes – atualmente também no valor de R$139,90 (cento e trinta e nove reais e noventa centavos) – será automaticamente efetuado via Débito em Cartão de Crédito – DCC.

Modalidade Trimestral: Para aderir ao Plano na Modalidade Trimestral o cliente deve, além de proceder conforme determinado no Capítulo 2 destes Termos, efetuar o pagamento do Valor Inicial, que consiste na primeira parcela do Período de Adesão da Modalidade Trimestral. O valor do presente Período de Adesão é equivalente à soma de três mensalidades no valor atual, menos 10,7%, a título de desconto. Atualmente, o valor para adesão do Plano na Modalidade Trimestral é de R$ 374,70 (trezentos e setenta e quatro reais e setenta centavos), sendo certo que o cliente optante por efetuar o pagamento pela via online, pagará 3 (três) parcelas iguais de R$ 124,90 (cento e vinte e quatro reais e noventa centavos). Caso o cliente opte pelo pagamento pela via presencial, deverá efetuar o pagamento do Valor Inicial correspondente à quantia de R$ 124,90 (cento e vinte e quatro reais e noventa centavos) e, após a Ativação do plano, efetuar o pagamento da quantia remanescente correspondente a R$ 249,80 (duzentos e quarenta e nove reais e oitenta centavos) em 2 (duas) parcelas iguais, via Débito em Cartão de Crédito – DCC. Após o decurso do Período de Adesão, o pagamento de mensalidades recorrentes – atualmente também no valor de R$139,90 (cento e trinta e nove reais e noventa centavos) – será automaticamente efetuado via Débito em Cartão de Crédito – DCC.

Cronograma de pagamentos da Modalidade Trimestral:

 

1º mês 2º mês 3º mês 4º mês em diante
R$ 124,90 R$ 124,90 R$ 124,90 R$ 139,90

 

Modalidade Semestral: Para aderir ao Plano na Modalidade Semestral o cliente deve, além de proceder conforme determinado no Capítulo 2 destes Termos, efetuar o pagamento do Valor Inicial, que consiste na primeira parcela do Período de Adesão da Modalidade Semestral. O valor do presente Período de Adesão é equivalente à soma de seis mensalidades no valor atual, menos 18%, a título de desconto. Atualmente, o valor para adesão do Plano na Modalidade Semestral é de R$ 689,40 (seiscentos e oitenta e nove reais e quarenta centavos), sendo certo que se o cliente optante pelo o pagamento pela via online, pagará 6 (seis) parcelas iguais de R$ 114,90 (cento e quatorze reais e noventa centavos). Caso o cliente opte pelo pagamento pela via presencial, deverá efetuar o pagamento do Valor Inicial correspondente à quantia de R$ 114,90 (cento e quatorze reais e noventa centavos) e, após a Ativação do plano, efetuar o pagamento da quantia remanescente correspondente a R$ 574,50 (quinhentos e setenta e quatro reais e cinquenta centavos), em 5 (cinco) parcelas, via Débito em Cartão de Crédito – DCC. Após o decurso do Período de Adesão, o pagamento de mensalidades recorrentes – atualmente também no valor de R$139,90 (cento e trinta e nove reais e noventa centavos) – será automaticamente efetuado via Débito em Cartão de Crédito – DCC.

Cronograma de pagamentos da Modalidade Semestral:

 

1º mês 2º mês 3º mês 4º mês 5º mês 6º mês 7º mês em diante
R$ 114,90 R$ 114,90 R$ 114,90 R$ 114,90 R$ 114,90 R$ 114,90 R$ 139,90

 

Outra Periodicidade: Conforme a ser ofertado pelo Vigilantes do Peso by WW em seus websites, aplicativos e workshops presenciais, podendo ou não constar de maneira específica na atualização destes Termos e Condições.

Ocasionalmente a Vigilantes do Peso by WW poderá oferecer, a seu exclusivo critério e por período determinado, descontos para o pagamento da primeira parcela em qualquer uma das modalidades ou em todas elas. Os descontos podem ser ofertados exclusivamente através do site, workshops ou em ambos.

Exceto em caso de cancelamento do Plano (independentemente da Modalidade adquirida) pelo cliente na forma do Capítulo 6 destes Termos, uma vez transcorrido o Período de Adesão, o Débito em Cartão de Crédito – DCC das mensalidades recorrentes – atualmente no valor de R$139,90 (cento e trinta e nove reais e noventa centavos) – será realizado todo mês no Dia de Cobrança, por prazo indeterminado.

Os valores a serem pagos pelo Período de Adesão aplicável, serão sempre calculados com base no valor das mensalidades estabelecido na tabela de preços da Vigilantes do Peso by WW então em vigor e, da mesma forma, o valor das mensalidades recorrentes será aquele estabelecido na tabela de preços da Vigilantes do Peso by WW então em vigor. A Vigilantes do Peso by WW enviará notificação com prazo razoável aos clientes sobre quaisquer alterações na sua tabela de preços, de modo que os clientes do plano possam solicitar o seu cancelamento antes que as alterações de preços entrem em vigor. A continuidade de utilização do Plano após a implementação de alterações das mensalidades significará a aceitação dos novos preços pelos clientes.

Vigilantes do Peso by WW poderá conceder descontos ou tarifas promocionais ao cliente, a seu exclusivo critério. Estes descontos e promoções são intransferíveis e não podem ser acumulados com outras promoções, ofertas ou descontos.

Descontos ou promoções constituem mera liberalidade da Vigilantes do Peso by WW e estão sujeitos a condições estabelecidas pela Vigilante do Peso by WW, incluindo, mas não se limitando, ao pagamento em dia do Valor Inicial e da mensalidade, podendo inclusive ser revogado em caso de atraso ou inadimplemento das obrigações de pagamento.

A Vigilantes do Peso by WW poderá, a seu exclusivo critério, oferecer outras periodicidades para os planos promocionais, além daquelas previstas no presente Termos e Condições, que se sujeitarão às mesmas regras ora estabelecidas e serão divulgadas pela Vigilantes do Peso by WW em seus websites, aplicativos e workshops presenciais, podendo ou não constar de maneira específica na atualização destes Termos e Condições.

No que diz respeito à adesão presencial ao Plano, conforme já mencionado nestes Termos, é necessário que o cliente efetue a Ativação:

a) Em um prazo de 7 (sete) dias contados da data de aquisição do Material do Plano no workshop presencial ou

b) Antes do comparecimento em quaisquer workshops presenciais; o que ocorrer primeiro.

Caso o cliente compareça em quaisquer workshops presenciais antes de efetuar tal Ativação, ele arcará com o pagamento de taxas semanais nos valores de tabela então praticados pela Vigilantes do Peso by WW, os quais não fazem parte do Plano. Estas taxas semanais atualmente correspondem ao valor de R$ 38,00 (trinta e oito reais) e estão sujeitas a alterações, por parte da Vigilantes do Peso by WW, a qual nesse caso comunicará ao cliente por meio de uma nova edição destes Termos. O pagamento das taxas semanais não será descontado, reduzido, reembolsado, ressarcido ou indenizado do valor da mensalidade de qualquer Modalidade escolhida pelo cliente, quando da sua ativação.

 

5. Da Abrangência:

O Plano Digital + Studio está disponível para adesão e utilização somente em território nacional.

 

6. Do Cancelamento:

O cliente declara e reconhece, desde já, que o Plano nas Modalidades Trimestral e Semestral ou outra periodicidade a ser ofertada, apenas poderá ser cancelado após o decurso do respectivo Período de Adesão, exceto na hipótese de arrependimento da adesão em até 7 (sete) dias contados da data de adesão, conforme o Capítulo 7, abaixo, ou, ainda, em caso de gravidez, mediante envio e apresentação de laudo médico ou exame confirmatório. O laudo médico em questão deve ser original e, ainda, estar datado e assinado pelo médico responsável, com a indicação do seu CRM.

O cancelamento do plano nas modalidades Trimestral, Semestral, ou outra periodicidade eventualmente ofertada, por motivo de gravidez durante o curso do Período de Adesão, resultará na interrupção imediata das cobranças mensais e não haverá qualquer direito a desconto, redução, reembolso, ressarcimento e/ou indenização de valores da mensalidade, passados.

Você declara e reconhece que os planos nas modalidades Trimestral e Semestral são contratos efetuados para prestação de serviço no respectivo período (3 meses ou 6 meses), havendo regular disponibilização no período contratado. Você reconhece que pela possibilidade de utilização, não haverá qualquer direito a desconto, redução, reembolso, ressarcimento e/ou indenização de valores da mensalidade, passados e/ou futuros.

O cliente declara, desde já, estar ciente de que, caso deseje efetuar o cancelamento do plano seja em qualquer Modalidade, após o curso do Período de Adesão, deverá fazê-lo com antecedência mínima de 7 (sete) dias do próximo Dia de Cobrança (conforme definido no Capítulo 3 destes Termos) e através do site www.vigilantesdopeso.com.br/br/ajuda/cancelamento ou ainda através da opção ajuda do aplicativo WW sob pena de cobrança da mensalidade recorrente relativa ao mês subsequente de validade do plano, em conformidade com estes Termos. Neste caso, o cliente poderá continuar usufruindo dos benefícios do Plano até o final do mês cuja mensalidade tenha sido devidamente paga.

No caso de cancelamento do Plano pelo cliente, não haverá devolução, ressarcimento e/ou indenização dos valores já pagos, mesmo que o cliente não tenha utilizado os serviços, por qualquer que seja o motivo, exceto na hipótese de arrependimento da adesão realizada pela via online, em até 7 (sete) dias contados da Data de Adesão conforme o Capítulo 7, abaixo.

Após o cancelamento do Plano pelo cliente, a Vigilantes do Peso by WW excluirá, de forma definitiva e imediata todos os dados bancários, ressalvadas as hipóteses legais de guarda obrigatória de registros. Ademais, a Vigilantes do Peso by WW não disponibilizará tais dados pessoais a terceiros, exceto mediante autorização prévia e expressa do cliente.

7. Do Arrependimento:

A Vigilantes do Peso apenas efetuará o reembolso do valor do Período de Adesão ao usuário que tenha realizado a adesão ao Plano (independentemente da Modalidade contratada) e solicitar o seu cancelamento por arrependimento em até 7 (sete) dias contados da Data de Adesão, desde que o cliente providencie, neste prazo,

(i) O pedido de cancelamento disponível no link www.vigilantesdopeso.com.br/br/ajuda/cancelamento ou através da opção “Ajuda” no aplicativo WW; e

(ii) A devolução do Material do Plano à Vigilantes do Peso sem quaisquer sinais de uso e em perfeitas condições, na unidade em que recebeu o Material do Plano, quando este já lhe estiver sido entregue.

O direito de arrependimento não poderá ser exercido pelo cliente que contratar qualquer um dos Planos ofertados pelo Vigilantes do Peso by WW pela via presencial, independente da Modalidade, nem tampouco pelo mesmo cliente mais de uma vez em relação ao Plano, ainda que contratado sob uma Modalidade distinta, seja pela via online ou pela presencial.

8. Declarações:

O cliente, ao aderir ao Plano, declara, para os devidos fins e efeitos de direito, que tomou conhecimento das características do Plano e da Modalidade do Plano adquirida, bem como das condições e valores vigentes informados nestes Termos e/ou disponibilizados no website da Vigilantes do Peso by WW.

O cliente declara, também, ser o único responsável pela veracidade dos dados fornecidos e compromete-se a atualizá-los sempre que houver qualquer alteração ou for solicitado, autorizando, neste ato, que a Vigilantes do Peso by WW proceda à verificação e análise das informações cadastrais, bem como suspenda os serviços em caso de irregularidade ou de recusa no fornecimento.

O cliente declara, para os devidos fins, estar ciente de que o Plano não é indicado para gestantes, pessoas com menos de 2kg acima do peso mínimo recomendado para a sua altura, pessoas com diagnóstico ativo de bulimia e/ou anorexia nervosa ou outra condição clínica desfavorável à perda de peso, e/ou pessoas medindo mais de 1,99m e menos de 1,40m de altura e que, portanto, caso se enquadre em uma ou mais destas condições e venha a utilizar ou aderir ao Plano, o cliente será o único responsável pelas consequências de tal uso.

O cliente assume a obrigação de notificar a Vigilantes do Peso by WW caso, durante a vigência da sua adesão ao Plano, for diagnosticado com qualquer uma das condições mencionadas acima.

O cliente declara que goza de boa saúde e que não responsabilizará a Vigilantes do Peso by WW por qualquer problema físico ou mental que possa surgir no futuro. O cliente declara estar ciente que o método da Vigilantes do Peso by WW não é um curso nem tratamento médico, sendo constituído simplesmente de palestras, informações e workshops semanais para motivar seus associados a atingirem sucesso no controle do peso e bem-estar, não existindo qualquer garantia de sucesso.

O cliente declara estar ciente de que o propósito da Vigilantes do Peso by WW é de ajudá-lo através de palestras motivacionais, informações e workshops que promovem apoio, ensinam e estimulam escolhas saudáveis na alimentação, exercícios e mudanças de hábitos. O cliente entende que a pesagem semanal realizada nos workshops presenciais ocorre apenas para fins de acompanhamento estatístico, não tendo finalidade de monitoramento profissional de espécie alguma, seja de saúde ou quaisquer outros.

O cliente declara estar ciente que a adesão ao Plano lhe confere o acesso ao aplicativo WW e aos workshops presenciais, sob a condição que o Plano esteja ativo e com seus pagamentos em dia.

O cliente declara estar ciente que a eventual não utilização de qualquer dos acessos e benefícios oferecido pelo plano, por qualquer que seja o motivo, não resultará em qualquer direito a desconto, redução, reembolso, ressarcimento e/ou indenização de valores da mensalidade, passados e/ou futuros.

O Cliente se compromete a não utilizar os ensinamentos, Materiais do Plano e/ou materiais impressos que vier a receber da Vigilantes do Peso by WW em qualquer atividade comercial, de forma a não competir com o Vigilantes do Peso by WW no Brasil ou em outro país, mesmo que não exista atuação da Weight Watchers International Inc., bem como a não os reproduzir para qualquer fim, incluindo reprodução através de cópias, folhetos, métodos de emagrecimento, revistas, jornais e material disponibilizado na Internet.

O Cliente declara estar ciente que não pode utilizar os ensinamentos, conteúdo dos Produtos Pagos e/ou materiais que vier a receber da Vigilantes do Peso by WW e/ou ter acesso, em qualquer atividade não comercial, seja onerosa ou gratuita a qualquer pessoa física ou jurídica, podendo responder nas esferas civil e criminal por tal conduta. O cliente declara, ainda, estar ciente de que a Vigilantes do Peso by WW poderá, a seu critério, a qualquer tempo, suspender os workshops presenciais na sua localidade, desde que essa decisão seja comunicada previamente, por e-mail, e com antecedência mínima de 1 (um) mês, salvo em caso de força maior, sem que isto implique no pagamento de restituição de quaisquer valores pagos pelo cliente à Vigilantes do Peso by WW, já que as mensalidades recorrentes compreendem outros serviços além dos workshops presenciais e, ainda, pelo fato de que o cliente poderá, na qualidade de associado e mediante a apresentação do seu cartão virtual, participar de workshops presenciais realizados em qualquer outra localidade no Brasil.

A presença de filhos menores nos workshops presenciais para acompanhar o cliente é permitida, desde que o cliente se responsabilize pela custódia e vigilância dos mesmos, conforme disciplina o artigo 1634 do Código Civil c.c o artigo 22 da Lei 8.069/90, sendo reservado à Vigilantes do Peso by WW o direito de solicitar a retirada do menor do local, em caso de comportamento inadequado e/ ou incompatível. A Vigilantes do Peso by WW exime-se da responsabilidade de qualquer natureza, em especial a civil, sobre os danos sofridos pelos acompanhantes e atos porventura cometidos por estes.

9. Legislação Aplicável:

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira e devem ser interpretados de acordo com ela, independentemente de quaisquer princípios de conflitos de leis. Você concorda que qualquer ação decorrente da sua adesão ao Plano ou destes Termos, ou relacionada ao uso dos mesmos, deve ser movida nos termos do item 11 abaixo.

Em qualquer ação contra nós decorrente da adesão ao Plano, a parte vencedora terá o direito de reaver todas as despesas legais incorridas referentes à ação, incluindo, mas não se limitando a seus custos, tanto tributáveis como não tributáveis, e honorários advocatícios razoáveis.

10. Aviso:

A Weight Watchers International poderá encaminhar-lhe avisos sob estes Termos por e‑mail, aviso geral no seu website ou por meio de comunicado escrito entregue por correio de primeira classe norte-americano ou correio expresso para o endereço registrado nos dados da conta do website, ou por meio de sua subsidiária no Brasil, Vigilantes do Peso Marketing S.A.

Você poderá nos enviar avisos a qualquer momento por e-mail, para contato@vigilantesdopeso.com.br, ou por carta entregue por correio pré-pago ou por correio expresso, para o seguinte endereço:

Avenida Maracanã, 987 – Torre 3 – 4º andar CEP: 20511-000 Tijuca Rio de Janeiro

11. Disposições Gerais:

Se qualquer disposição dos presentes Termos for considerada ilegal, inválida ou, por qualquer motivo, inexequível; referida disposição será considerada independente destes Termos e não afetará a validade e a exequibilidade das disposições remanescentes.

Estes Termos correspondem ao acordo integral entre você e a Vigilantes do Peso by WW em relação ao objeto em questão.

Estes Termos poderão ser modificados por meio de acordo por escrito entre você e a Vigilantes do Peso by WW. Toda vez que você utilizar o Plano, será considerada a sua concordância e aceitação em relação a todas as alterações realizadas nestes Termos.

Estes Termos podem ser alterados unilateralmente pela Vigilantes do Peso by WW, sem a prévia anuência do cliente, caso seja necessário adequá-los a mudanças legislativas ou novos entendimento jurisprudenciais, mediante a publicação no website de uma nova edição destes Termos.

O Plano é pessoal e intransferível. Somente a Vigilantes do Peso by WW poderá ceder seus direitos e obrigações previstos nestes Termos. Estes Termos reverterão em benefício de nossos sucessores, cessionários e licenciados.

A incapacidade, de qualquer uma das partes, de exigir ou requisitar o rigoroso cumprimento, pela outra parte, de qualquer disposição destes Termos, ou de exercer qualquer direito sob estes Termos, não será considerada como abandono ou renúncia ao direito de referida parte de impor ou recorrer a tal disposição ou direito em qualquer outra circunstância, sendo que, de preferência, tal disposição permanecerá em pleno vigor.

As partes acordam e se comprometem a envidar seus melhores esforços para uma composição amigável e de boa-fé, visando qualquer disputa ou divergência que possa surgir com relação a estes Termos, antes de recorrer a quaisquer medidas extrajudiciais ou judiciais.

Em todo caso, se uma composição amigável não for alcançada, para todos os assuntos referentes à interpretação e ao cumprimento destes Termos, as partes se submetem a Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro.

O direito de reclamar eventuais vícios oriundos das disposições destes Termos caducará nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

O presente Contrato permanecerá vigente pelo tempo em que você aderir ao Plano.

LI CUIDADOSAMENTE ESTE CONTRATO E ENTENDO QUE MINHA ADESÃO AO PLANO DIGITAL + STUDIO, ‘PASSE MENSAL’ NA MODALIDADE POR MIM ESCOLHIDA É VOLUNTÁRIA E EU EXPRESSAMENTE RENUNCIO, ABANDONO E RETIRO QUALQUER ACUSAÇÃO OU CAUSA DE AÇÃO QUE EU PORVENTURA TENHA A VIGILANTES DO PESO by WW POR DANOS, REPARAÇÃO OU QUALQUER OUTRO PROGRAMA DE EMAGRECIMENTO E/OU BEM-ESTAR QUE POSSA SER DISPONIBILIZADO E QUE PODERIA SURGIR EM RELAÇÃO A QUALQUER DANO, DOENÇA OU OUTRA REAÇÃO ADVERSA QUE EU PORVENTURA SOFRA, SE FOR O CASO, COMO RESULTADO DA ADESÃO A ESSE PLANO.

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