POLÍTICA DE CANCELAMENTO

1. Do Cancelamento:

O cliente declara e reconhece, desde já, que o Plano nas Modalidades Trimestral e Semestral ou outra periodicidade a ser ofertada pela Vigilantes do Peso, apenas poderá ser cancelado após o decurso do respectivo Período de Adesão, exceto na hipótese de arrependimento da adesão realizada pela via online, em até 7 (sete) dias contados da Data de Adesão ou, ainda, em caso de gravidez, mediante envio e apresentação de laudo médico ou exame comprobatório. O laudo médico em questão deve ser original e, ainda, estar datado e assinado pelo médico responsável, com a indicação do seu CRM.

O cancelamento do Plano nas Modalidades Trimestral, Semestral, ou outra periodicidade eventualmente ofertada pela Vigilantes do Peso, por motivo de gravidez durante o curso do Período de Adesão, resultará na interrupção das cobranças relativas às mensalidades futuras dentro do Período de Adesão, sendo certo que o valor da(s) mensalidade(s) já cobrada(s) do período anterior à apresentação do laudo não será devolvido.

Na hipótese de parcelamento do Valor do Período de Adesão Trimestral, Semestral e outra periocidade ofertada pela Vigilantes do Peso, o débito no cartão de crédito somente cessará após o último pagamento da eventual parcela existente deste Período, independentemente do cancelamento. Somente neste caso A Vigilantes do Peso efetuará o pagamento do ressarcimento devido ao cliente via estorno no cartão de crédito cadastrado pelo cliente, em um prazo de até 40 (quarenta) dias contados do débito da última prestação no cartão de crédito.

O cliente declara, desde já, estar ciente de que, caso deseje efetuar o cancelamento do Plano seja em qualquer Modalidade, após o curso do Período de Adesão, deverá fazê-lo com antecedência mínima de 7 (sete) dias do próximo Dia de Cobrança (conforme definido no Capítulo 3 destes Termos) e exclusivamente através do telefone 4003-3750 sob pena de cobrança da mensalidade recorrente relativa ao mês subsequente de validade do Plano, em conformidade com estes Termos. Neste caso, o cliente poderá continuar usufruindo dos benefícios do Plano até o final do mês cuja mensalidade tenha sido devidamente paga.

No caso de cancelamento do Plano pelo cliente, não haverá devolução, ressarcimento e/ou indenização dos valores já pagos, mesmo que o cliente não tenha utilizado os serviços, por qualquer que seja o motivo, exceto na hipótese de arrependimento da adesão realizada pela via online, em até 7 (sete) dias contados da Data de Adesão. Após o cancelamento do Plano pelo cliente, a Vigilantes do Peso excluirá, de forma definitiva e imediata, todo os dados pessoais do cliente, inclusive os dados bancários, ressalvadas as hipóteses legais de guarda obrigatória de registros. Ademais, a Vigilantes do Peso não disponibilizará tais dados pessoais a terceiros, exceto mediante autorização prévia e expressa do cliente.

 

2. Do Arrependimento:

A Vigilantes do Peso apenas efetuará o reembolso do valor do Período de Adesão ao usuário que tenha realizado a adesão ao Plano (independentemente da Modalidade contratada) pela via online e solicitar o seu cancelamento por arrependimento em até 7 (sete) dias contados da Data de Adesão, desde que o cliente providencie, neste prazo,

(i) O pedido de cancelamento exclusivamente através do telefone 4003-3750;

(ii) A devolução do Material do Plano à Vigilantes do Peso sem quaisquer sinais de uso e em perfeitas condições, na unidade em que recebeu o Material do Plano, quando este já lhe estiver sido entregue.

O direito de arrependimento não poderá ser exercido pelo cliente que contratar qualquer um dos Planos ofertados pela Vigilantes do Peso pela via presencial, independente da Modalidade, nem tampouco pelo mesmo cliente mais de uma vez em relação ao Plano, ainda que contratado sob uma Modalidade distinta, seja pela via online ou pela presencial.

 

Clique aqui e leia nossos Termos e Condições para mais informações.