Suporte
Publicado 13 de Agosto, 2020

No WW, os usuários têm o apoio de que precisam para seguir uma jornada saudável e feliz. 

Além de um programa mais flexível e personalizado do que nunca, os usuários WW ganham todo o suporte necessário ao longo de suas jornadas de saúde, bem-estar e emagrecimento. A Equipe Coach WW e nossa Comunidade inspiradora vão te ajudar a alcançar suas metas com muita motivação e sem dúvidas!

Chat Equipe Suporte Digital

Seguindo os planos Digital ou Workshop Virtual, você vai ter acesso ao nosso Aplicativo exclusivo. Nele, você terá acesso ao chat com a nossa Equipe de Suporte Digital, que vai ajudar a tirar dúvidas sobre o programa. 

O recurso está disponível de segunda à sexta-feira, de 8h às 20h, e sábados, de  8h às 14h (exceto feriados). 

Coaches WW

Usuários do Workshop Virtual possuem três maneiras extras de entrar em contato com suas Coaches: 

  • Workshops Virtuais semanais

Toda semana, no dia e horário que você escolher, participe de uma videoconferência ao vivo. Além disso, antes da transmissão, faça o seu Check-in de Bem-estar particular via chat e aproveite para conversar com a Coach sobre os últimos dias.

  • Grupos de Workshop Virtual no Connect

Você pode manter contato com as Coaches e os outros usuários da sua reunião semanal, através do Grupo do Connect. Converse sobre o Tema da Semana, troque experiências e tire dúvidas a qualquer hora!

  • Conhecendo o programa

Uma orientação exclusiva, liderada por nossas principais Coaches WW - e gratuita para usuários do plano Workshop Virtual. Você pode escolher sua sessão, que acontece em uma videoconferência ao vivo, pela Coach WW, dia da semana e/ou horário.

Perguntas frequentes

Aqui no site do WW você pode encontrar as perguntas frequentes e suas respostas. Reunimos todas as dúvidas comuns sobre o programa e seus planos de um jeito prático para facilitar a jornada!

Central de Atendimento

Nossa Central de Atendimento também está disponível para dúvidas gerais sobre o programa, planos, preços e muito mais! Entre em contato enviando um e-mail para o contato@vigilantesdopeso.com.br ou ligue para 0800 591 2231. 


O serviço está disponível de segunda à sexta-feira, de 8h às 20h, e sábados, de  8h às 14h (exceto feriados).